Documentos legales web

Los documentos legales web son notas que las empresas o responsables de una web con una finalidad comercial debe incluir en su página.

En estos documentos legales web se harán referencia al objeto y finalidad de la web, las normas de esta web se especificarán a que está obligado el responsable de esta web y las obligaciones de los usuario con los que interacciona la web, que tipo de cookies utiliza y sus fines o detallará el uso de los datos que se puedan recabar desde la web.

Los avisos legales son obligatorios por Ley, de ahí que el primer beneficio y el más evidente es que incluirlos asegura el cumplimiento de una obligación y aleja al responsable de la web de sanciones, inspecciones, expedientes administrativos, cierre de la web o problemas penales.

La primera ventaja de tener los avisos legales adecuadamente redactados es que te ayuda a evitar reclamaciones y sanciones, demuestras que cumples con la Ley, eres diligente.

Los documentos legales web normales que una sitio web debe tener en la actualidad son:

Aviso legal

En este tipo de documentos legales web deben incluirse datos identificativos, es un aspecto importantísimo, que aparezca relaja al cliente porque sabe que una empresa existente y con un domicilio en España posiblemente no la va a estafar y si pasa algo le puede reclamar.

Política de privacidad y política de cookies

Teniendo los documentos legales web con los avisos adecuadamente cumplimentados y en un lugar accesible se estará cumpliendo con:

  • El artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
  • El art. 5 de la la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD)
  • El artículo 22 de la LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico)por el Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo (conocido como Ley de cookies)

Y en el caso de que se comercialice un producto o servicios a través de la web se de incluir un aviso legal llamado:

Condiciones Generales de Contratación

Con este aviso aportas las cláusulas que necesitan las web referentes al uso de los servicios o productos que tengas a la venta: características y formatos, formas de pago disponibles, gastos de envío aplicables, política de devoluciones.

Y se cumpliría con dos leyes incluyéndola en la web:
La Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación (LCGC)
Y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGDCU).

La segunda ventaja de exponer estos documentos legales web, es la transmisión de confianza, en un mercado globalizado en el que todos los competidores lidian a golpe de un clic, cumplir con la Ley marca la diferencia, así el cliente percibe a una empresa sobre las otras mejor porque le transmite más seguridad.

Entre ofertas similares y sin una experiencia de compra previa el hecho de tener todos los avisos legales le transmite la sensación de que esa web es la que le satisfará la necesidad sin que le engañe.

Además hay una tercera ventaja, si redactas los documentos legales web de manera personalizada a tus circunstancias será un documento único y te ayudará al posicionamiento web. Pues en el aviso legal en función de tu actividad habrá notas referentes a otras leyes que regulen tu actividad, convirtiendo tu aviso en un contenido único y de calidad para tu sitio web.

Si quieres saber que podemos hacer por tu sitio web pinche sobre el siguiente botón y acceda a nuestra sección de legalidad web

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By | 2017-11-22T19:16:35+00:00 octubre 11th, 2017|Legalidad, MKT41, web|0 Comments

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